Q&A よくあるご質問
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Q&A よくあるご質問

美容内容について

Q. 犬の爪切りはどのくらいの頻度で行えばよいですか?

A. 犬の爪の伸び方は運動量、歩き方のクセなどによっても異なりますが、爪切りのペースはだいたい月1回くらいが理想的です。爪を切るときは血管よりも手前で切り、くれぐれも深爪をしないように気をつけましょう。


Q. ノミがいてるのですが、シャンプーはしてもらえるの?

A. シャンプーできたとしても、市販の一般的なシャンプーではノミ・ダニは完全には落ちません。
獣医さんに連れて行き、ノミ取りの駆除を行ってください。
ノミ取りの薬は、動物病院で販売されてる『スポット』が良いかと思います。


Q. 当日美容予約はできますか?

A. 当日以外の事前のご予約でお願いいたします。
お問い合わせしていただきますようよろしくお願いします。


Q. 出かけたいのですが、トリミングで何時まで預かってもらえますか?

A. 営業時間AM9:00〜PM6:00までの間でしたら大丈夫ですよ。
送迎の場合はPM5:30ぐらいまでとなります。事前に予約をお願いしております。


Q. 美容室でのカットの注文の仕方がわかりません。

A. 一言でサマーカットと言っても体の長さはかなりのちがいがありますので、イメージしやすく何センチぐらい残すのか、またおヒゲや、まつげは切る切らないなどを、お伝えねがいます。
あらかじめお写真や切抜きなどご持参される方もいらっしゃいますよ。


Q. MIX犬を飼っているのですが、トリミングの料金はどうなるのでしょうか?

A. MIXちゃんなので毛質や大きさを見て料金判断させていただいております。
毛玉などあれば+α料金がかかります。
気軽にお店で聞いてみてくださいね。


Q. うちの子は、皮膚が悪いのですが、シャンプーはしていただけるのですか?

A. はい。伝染病以外は大丈夫です。
獣医師に処方していただいているシャンプーをお持ちの方はご持参ください。
ホルモン異常、外部寄生虫、アトピーや食事等のアレルギー……、皮膚病の原因はさまざまです。
皮膚病の多くは、皮膚のバリア機能そのものを弱めてしまうので、そこに二次的な細菌感染がおこります。それが、皮膚病を治りにくくしている要因なのです。
皮ふを清潔にすることで細菌感染から守り、バリア機能等を回復させるので、皮膚病治療の手助けになります。
「皮膚病で困っている」「治ってもまた再発する」「ずっと薬を飲み続けていて心配……」というワンちゃん。ぜひ一度、パピーのオゾンや、マイクロバブルをお試しください。


Q. 猫を飼っていますがシャンプーしてもらえるのですか?

A. 申し訳ありません。猫ちゃんの美容はしておりませんがペットホテルは泊まれます。


送迎について

Q. 送迎はしていますか?料金はいくらぐらいかかりますか?

A. はい。堺市内無料で送迎を行っております。(一部地域を除く)お問い合わせください。
また、申し訳ないのですが、駐車スペースがない、マンションや玄関前の道が狭い、等の場合は送迎車までワンちゃんをお連れ願います。ご了承くださいませ。


Q. どのくらいの時間で仕上がりますか?

A. その日の頭数により異なりますが、送迎の方ですと午前中にお預かりして夕方にお返ししております。
お急ぎの方は、ご来店いただくか、予約時に時間指定していただけるとお早い目にさせていただきます。
お昼以降にお返しできるかと思います。お問い合わせ願います。


Q. 爪切りだけでも送迎してくれるの?

A. 申し訳ありませんが、オプションのみになりますと、ご来店していただける方のみとなっております。


ホテルのご利用について

Q. ペットホテルを利用したいのですが何日前から予約すればいいですか?

A. ゴールデンウイークやお盆、お正月などは2週間前後、それ以外でしたら1週間前後でも大丈夫です。
急なお出かけにも対応させていただいております。
送迎の予約などもありますので、お電話にてお問い合わせをお願います。


Q. ペットホテルに預ける際、何を持っていけばいいですか?

A. いつもお家で食べなれているお食事、好きなおもちゃ、ベットなどご持参ください。
リードや餌入れは当店でご用意もできます。


Q. 朝早くにでかけるのですが、ペットホテルに預けられますか?

A. 申し訳ありませんが、すべて営業時間内でお願いしております。
どうしてもとなれば前日から、夜おそくなる場合は次の日となり料金が発生しますのでよろしくお願いします。


Q. うちの子は外でしか排泄しないのですがお散歩はしてもらえるのですか?

A. 1日2回、朝と夕方にお散歩しています。


Q. うちの子は13歳と老犬なのですがペットホテルに預かってもらえますか?

A. 基本的には12、3歳はお断りしておりますが、美容に来ていただいているワンちゃんですと、体調(薬など)を知っているのでお預かりすることもございます。
できるだけ、急な体調の変化にも十分対応できるかかりつけの動物病院をおすすめします。


Q. お店がお休みの預かりや引き取りはできますか?
  またワンちゃんのお世話はどうしてるの?

A. 大変申し訳ありません。定休日の預かり、お引取りは行っておりません。
前日もしくは次の日となります。(利用料金発生します)
また、定休日でも朝と夕方の二回お散歩やお食事のお世話をしにきております。ご安心くださいませ。


その他のご質問について

Q. ドックフードを頼みたいのですが配達はしていただけるのですか?

A. 美容時の配達のみとなっております。
おやつやシャンプーなども販売しておりますのでぜひご利用くださいませ。



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